El principal objetivo de Imbanaco Internacional, la Clínica Imbanaco, es orientar al paciente que proviene de otro país por el ciclo de atención de los servicios de la clínica, apoyarle en la planificación de su viaje y en los trámites para las reservas de sus citas médicas, brindar asistencia al paciente internacional y su familia, desde antes de su llegada a Colombia, hasta finalizar con el egreso satisfactorio de las instalaciones de la Clínica Imbanaco.

Entre los servicios que se brinda al paciente están:

• Programación de citas para consultas, apoyo diagnóstico y procedimientos.
• Guía en el proceso de egreso y entrega de fórmulas médicas
• Ayuda para la entrega de la historia clínica de la atención brindada en nuestra organización.
• Apoyo en servicios logísticos como Alojamiento, Transporte, Turismo y servicios médicos ambulatorios.
• Acompañamiento personalizado en la atención médica y procedimientos especiales.
• Visita diaria de la enfermera jefe de la Oficina Internacional al paciente hospitalizado.
• Apoyo en los procesos administrativos y económicos, como es el caso del presupuesto para la
• Atención médica necesaria.
• Servicios comunitarios, como son: dónde hacer compras, entretenimientos y bancos.
• Seguimiento de atención clínica por parte del equipo de enfermería de la Oficina Internacional.
• Seguimiento cuando regrese a su país de residencia.
• Proceso de programación de visitas de control.