Programa de Seguridad del Paciente

Introducción

El Programa de Seguridad del Paciente, busca que durante la permanencia del paciente, la seguridad es nuestra prioridad. En cada momento el equipo humano del Centro Médico Imbanaco se ocupa de mejorar continuamente la calidad de la atención, como producto de nuestra cultura de seguridad, minimizando las fallas e incrementando los beneficios para el paciente y su familia. Para cumplir con cada una de las prácticas seguras, es necesario contar con el apoyo del paciente, su familiar o acompañante, de manera integral como un solo equipo de salud, incrementando la seguridad de la atención.

Identificación

Correcta de los pacientes

  • Alergia: si usted es alérgico a algún medicamento, alimento u otros, debe informar a su médico y al personal de asistencia sobre la alergia. Deberá aparecer un adhesivo naranja en la placa de identificación y en su manilla de identificación.
  • El paciente hospitalizado debe tener siempre la manilla de identificación con sus nombres y apellidos completos y su número de identificación. Verifique que los datos de la manilla correspondan con su identidad. (Se repite el cuadro azul con el gris). Manilla gris.
  • Si es identificado como paciente con alto riesgo de caídas, en su manilla deberá tener un adhesivo de color lila. Esto alerta al personal sobre las medidas preventivas que debe llevar a cabo, como tener las barandas de la cama siempre arriba mientras el paciente esté acostado y estar siempre acompañado.

Comunicación Efectiva

con el personal asistencial

  • Alergias: informe a su médico y/o personal asistencial sobre las alergias que usted presente a medicamentos, alimentos, insumos médicos (Látex, micropore, entre otros).
  • Prevención de Infecciones: todo el personal asistencial (Médico, fisioterapia, enfermeras y otros) deben realizar SIEMPRE higiene de manos con alcohol glicerinado antes de tener contacto con el paciente.
  • Su médico tratante deberá informarle sobre su estado de salud y cuál es el plan de tratamiento a seguir.
  • Si su médico le ordena dieta de alimentación normal, el auxiliar de dietas le suministrará la carta menú para seleccionar el desayuno, almuerzo o comida de su preferencia.
  • Su médico y personal de enfermería siempre deben informarle sobre los medicamentos que usted recibirá durante su hospitalización en el Centro Médico Imbanaco y los posibles efectos secundarios.
  • Medicamentos: informe a su médico sobre los medicamentos, vitaminas o suplementos dietéticos que usted está consumiendo actualmente. Esta información hace parte de su tratamiento médico y el personal asistencial que le atiende debe conocerla para así identificar si continúan o no en su hospitalización.

Recomendaciones para el Paciente y el Visitante

Durante su permanencia en la habitación

  • El paciente no debe salir de las instalaciones del Centro Médico Imbanaco sin autorización médica.
  • El paciente debe de permanecer con un acompañante mayor de edad, familiar o del personal asistencial durante las 24 horas. Para seguridad, debe de evitar desplazarse solo por fuera de su habitación. Cuando se ausente, deberá dejar asegurada la puerta de su habitación.
  • Cuando el paciente sea trasladado a cirugía o algún procedimiento, durante el tiempo de hospitalización, el visitante podrá permanecer en la habitación. Si el paciente es trasladado a otro servicio de estancia, la habitación deberá ser entregada.
  • Si tanto el paciente como su acompañante identifican en su atención algún acto inseguro que genere riesgo en su atención, infórmelo:
  • Al personal asistencial que le atiende
  • A la oficina de Seguridad del Paciente en la extensión 3040.
  • Las camas son sólo para el uso exclusivo de los pacientes. Solicitamos a los acompañantes no sentarse o acostarse en ella.