Las Metas Internacionales de Seguridad del Paciente son una de las estrategias prioritarias, evaluadas por la Joint Commission International, para acreditar la calidad y seguridad de la atención de hospitales y clínicas que adoptan estas acciones para la seguridad de los pacientes.
La Clínica Imbanaco implementa las metas internacionales de seguridad del paciente para fortalecer la calidad en la atención.
Meta 1
Identificar correctamente a los pacientes.
- Utilizamos dos identificadores para identificar correctamente a los pacientes
- Nombres y Apellidos completos correctos.
- Número de identificación.
- Utilizamos siempre los dos identificadores antes de:
- Administrar medicamentos.
- Administrar componentes sanguíneos.
- Extraer sangre u otras muestras para análisis clínico.
- Realizar procedimientos.
- No identificamos a los pacientes por su ubicación, número de habitación o cubículo.
- Identificamos toda documentación del paciente relacionada con la historia clínica.
Meta 2
Mejorar la comunicación efectiva.
- No se cumplen órdenes médicas verbales, sólo en casos de emergencia clínica, en salas de cirugía y/o procedimientos.
- Se cumple el protocolo establecido de órdenes médicas verbales en: emergencias clínicas del paciente, en salas de cirugía y/o procedimientos.
- Aplicamos siempre el protocolo de comunicación redundante en el informe telefónico de resultados de diagnósticos críticos, de la siguiente manera:
- El servicio de diagnóstico informa el resultado crítico del paciente.
- El servicio asistencial que recibe el mensaje registra la información en la historia clínica del paciente.
- El servicio diagnóstico solicita al servicio asistencial que repita el resultado que fue informado.
- El servicio de diagnóstico verifica que la información recibida es correcta.
- Atención: la información recibida por el servicio asistencial es inmediatamente presentada al médico tratante del paciente.
- Se fortalece la comunicación efectiva en las entregas de turno, en los traslados de pacientes, entre servicios y en las remisiones de los pacientes a otras instituciones.
Meta 3
Mejorar la Seguridad en los medicamentos de alto riesgo.
- Los medicamentos son clasificados de acuerdo a su riesgo:
- Rojo: Medicamento de alto riesgo.
- Amarillo: Medicamento similar.
- Azul: Medicamento de alto riesgo y similar.
- Aplicamos siempre los ocho correctos en el uso de medicamentos.
- Los pacientes con alergias son identificados con sticker naranja.
- Los medicamentos que son preparados en diluciones para su administración, deben estar correctamente rotulados según los datos requeridos en el sticker.
- Los medicamentos de alto riesgo que son envasados por fuera de su empaque original, deben de estar correctamente rotulados y controlados.
- Los electrolitos concentrados que se almacenan en las unidades de atención al paciente están clasificados con sticker rojo y se almacenan de forma controlada.
- Los medicamentos de control especial preparados en diluciones para su administración siempre deben de estar rotulados y bajo su custodia por el personal de enfermería.
Meta 4
Garantizar la cirugía en el lugar correcto, con el procedimiento y paciente correcto.
- Verificamos siempre previamente a la realización de procedimientos diagnósticos y/o terapéuticos, el paciente correcto y la lateralidad correcta.
- Identificamos la lateralidad correcta a intervenir con la palabra SI.
- En la realización de cirugías y procedimientos de nuestros pacientes, aplicamos listas de chequeo de seguridad del paciente, en los tiempos del ingreso a la sala – antes del procedimiento – y antes de la salida de la sala.
- El equipo médico completo debe de llevar a cabo y documentar la lista de chequeo de seguridad operatoria y/o de procedimientos, la cual incluye el tiempo fuera o "Time-Out" antes de comenzar el procedimiento.
Meta 5
Reducir el riesgo de infecciones asociadas a la atención en salud.
- Cumplimos con el Programa de Higiene de Manos y la realización de dos campañas anuales para fortalecer esta práctica segura.
- Prevenimos las infecciones asociadas al uso de Dispositivos invasivos con el cumplimiento de guías y protocolos establecidos para la prevención de Infecciones Asociadas a la Atención en Salud. IAAS.
- Cumplimos con las medidas de bioseguridad en el manejo clínico de nuestros pacientes como lo establece el Programa de Salud Ocupacional de la Clínica Imbanaco.
Meta 6
Reducir el riesgo de daños al paciente causado por caídas.
- Identificamos al paciente con riesgo de caída en su evaluación inicial y realizamos reevaluación del paciente cuando así lo indique su estado clínico.
- Colocamos un sticker lila que identifica al paciente con riesgo de caída.
- Aplicamos medidas preventivas para evitar caídas de pacientes, principalmente la educación al paciente y tu familia.
Meta 7
Prevenir la aparición de zonas de presión en el paciente.
- Paso 1: Identificamos factores de riesgo de zonas de presión en el paciente-
- Paso 2: Colocamos un sistema de alerta que identifica al paciente con riesgo de zona de presión.
- Paso 3: Aplicamos medidas preventivas para el alto riesgo de zona de presión:
- Movilización del paciente.
- Hidratación de piel.
- Vigilancia activa.