Los canales disponibles para escuchar y responder la voz de nuestros usuarios son:

Buzón de sugerencias: ubicado en cada uno de los servicios de cada una de las sedes de la Clínica Imbanaco.
Vía electrónica: vozdelusuario.imb@quironsalud.comEste enlace se abrirá en una ventana nueva
Telefónico: conmutadores (602) 3821000 – (602) 5186000, extensión 42050, 42051 y 21621.
Personalmente:

  • Oficina de Atención al Usuario, ubicada en el piso 0 de la Sede Principal – Carrera 38Bis No. 5B2-04
  • Anfitrionas quienes realizan recorridos en los diferentes servicios de la Institución
  • Vía WhatsApp: +57 322 4021325Este enlace se abrirá en una ventana nueva – Atención 24/7

Portal web: enviando su comentario a través del formulario digital que tenemos disponible en el botón contacto de este sitio web, clasificando el tipo de consulta.
Encuestas de satisfacción: realizadas al finalizar el proceso de atención en el servicio.
Redes Sociales: InstagramEste enlace se abrirá en una ventana nueva – TwitterEste enlace se abrirá en una ventana nueva – FacebookEste enlace se abrirá en una ventana nueva