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El Responsable del tratamiento de las bases de datos objeto de esta política es CENTRO MÉDICO IMBANACO DE CALI S.A., en adelante Clínica Imbanaco – Grupo Quirónsalud, cuyos datos de contacto son los siguientes:
Domicilio: Cali – Valle
Dirección: Carrera 38 A No. 5 A– 100 Torre A
Teléfono: (602) 3821000 Ext. 41141
Para la Clínica Imbanaco – Grupo Quirónsalud, en calidad de responsable del tratamiento de la información personal de sus socios, médicos especialistas, usuarios, clientes, colaboradores, contratistas y/o proveedores, es de suma importancia garantizar el derecho de habeas data incorporado en el art. 15 de nuestra Constitución Política, desarrollado por la Ley 1581 de 2012 y demás normativa vigente que la reglamente.
De acuerdo a lo contemplado en la normativa vigente y aplicable en materia de protección de datos, la Clínica Imbanaco – Grupo Quirónsalud, se compromete a dar el tratamiento adecuado a todos y cada uno de los datos personales que le sean facilitados y que a su vez son incorporados en nuestras bases de datos, y archivos con las finalidades específicas para lo cual fueron entregados. Dichas finalidades son las siguientes:
2.1 Gestionar una correcta prestación de los servicios que ofrece la compañía: • Solicitar, consultar y/o cambiar citas con profesionales de la medicina previamente concertadas o solicitadas por el titular de los datos de carácter personal.
2.2 Informar sobre nuestros productos y/o servicios.
2.3 Informar sobre cambios en las políticas de tratamiento de la información.
2.4 Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por usted como usuario o cliente de nuestros servicios a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición a su disposición: Centro de Contacto, consultorios médicos, servicios diagnósticos y portal web corporativo.
2.5 Gestionar de forma correcta la protección y el ejercicio de los derechos que tienen los accionistas de la Clínica Imbanaco – Grupo Quirónsalud.
2.6 Enviar boletines informativos.
2.7 Elaborar estudios estadísticos.
Nota: Los datos obtenidos mediante el tratamiento de las finalidades anteriormente descritas en ningún momento serán compartidas con terceros, debido a que es información considerada como sensible por la normativa.
2.8 Gestionar las relaciones contractuales laborales y comerciales adquiridas de una forma correcta.
2.9 Gestionar procesos de cobranzas pre judicial y judicial.
2.10 Gestionar requerimientos de autoridades administrativas y judiciales en cumplimiento de sus funciones.
2.11 Enviar de forma eventual comunicaciones comerciales y publicitarias por cualquiera de los medios que se relacionan a continuación, tales como correo electrónico, SMS, MMS, FAX, REDES SOCIALES o cualquier otro medio electrónico o físico conocido en el presente o futuro, que haga posible realizar comunicaciones de tipo comercial y/o publicitario. Dichas comunicaciones comerciales serán relacionadas sobre productos o servicios ofrecidos por la Clínica Imbanaco – Grupo Quirónsalud o sus afiliados, aliados comerciales y/o estratégicos con los que se pacte algún acuerdo de promoción comercial entre sus clientes.
El Titular de los datos personales tendrá derecho a:
3.1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
3.2. Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 en la Ley 1582 de 2012.
3.3. Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales.
3.4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;
3.5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a la Ley y a la Constitución.
3.6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
Los derechos de los niños, niñas o adolescentes se ejercerán por las personas que están facultadas para representarlos.
Lo invitamos a conocer la política de protección de datos personales para conocer los procedimientos que debe seguir para ejercer sus derechos. Consultar
La política puede ser: consultada aquí.