Preguntas Frecuentes

Ofrecemos una amplia gama de servicios con experticia, reconocimiento en el manejo de tecnologías innovadoras para el manejo del cáncer, neurocirugía, neurología, neumología, enfermedad cardiovascular, entre otras. Revisa la lista completa de servicios a pacientes del Centro Médico Imbanaco.

Sí, ofrecemos servicios médicos las 24 horas al día los 365 días del año en urgencias, Gineco Obstetricia, Cirugía, Hospitalización, Laboratorio, Imágenes Diagnósticas y Angiografía.

El principal objetivo de Imbanaco Internacional, del Centro Médico Imbanaco, es orientar al paciente que proviene de otro país por el ciclo de atención de los servicios de la clínica, apoyarle en la planificación de su viaje y en los trámites para las reservas de sus citas médicas, brindar asistencia al paciente internacional y su familia, desde antes de su llegada a Colombia, hasta finalizar con el egreso satisfactorio de las instalaciones del Centro Médico Imbanaco.

Entre los servicios que se brinda al paciente están:

  • Programación  de citas para consultas, apoyo diagnóstico y procedimientos.
  • Entrega de fórmulas médicas.
  • Ayuda para la entrega de la historia clínica de la atención brindada en nuestra organización.
  • Asesoría en requerimientos tales como servicio de alojamiento y transporte terrestre.
  • Acompañamiento personalizado en la atención médica y procedimientos especiales.
  • Visita diaria de la enfermera jefe de la Oficina Internacional al paciente hospitalizado.
  • Apoyo en los procesos administrativos y económicos, como es el caso del presupuesto para la
    atención médica necesaria.
  • Servicios comunitarios, como son: dónde hacer compras, entretenimientos y bancos.
  • Guía para en el proceso de egreso.
  • Seguimiento cuando regrese a su país de residencia.
  • Proceso de programación de visitas de control.

Sí, tenemos relación comercial con aseguradoras internacionales y de viaje. Para ampliar la información, haga clic aquí.

Centro Médico Imbanaco tiene un portafolio de proveedores con tarifas preferenciales, según los gustos y preferencias de los pacientes, por esto podemos recomendar algunos hoteles, hostales y apartamentos para alquiler. Recomendamos hacer su reserva una vez tenga confirmada su agenda de citas.

No contamos con un programa de ayuda económica para el tratamiento de pacientes internacionales.

En la actualidad contamos con el recurso humano, físico y tecnológico para atender oportunamente a un grupo de pacientes, sin embargo, sí es necesario que Imbanaco Internacional sea contactada por lo menos con una semana de anterioridad para coordinar lo necesario.

Sí, en la actualidad el personal de la Imbanaco Internacional da apoyo en el idioma inglés. En caso de ser un idioma diferente al inglés, podemos conseguir un intérprete, previo aviso a nuestra oficina de Imbanaco Internacional.

El tiempo de estancia depende de la condición clínica y del tratamiento que requiera el paciente, sin embargo, sugerimos planear un tiempo mínimo entre una semana y 10 días.

Imbanaco Internacional le proporcionará de un presupuesto con un valor aproximado, basado en las atenciones clínicas que usted pueda requerir. Este estimado se hará con base en la información médica recibida en el momento de ser solicitado el presupuesto.

Rutas de atención

  • Paso 1

    Contáctenos por medio de las siguientes opciones:

    Correo electrónico oficinainternacional@imbanaco.com.co; teléfonos: Conmutador 6821000 Extensión 20081; a través de nuestro Formulario.

  • Paso 2

    Evaluaremos su caso

    En un tiempo estimado de 48 horas se evalúa su caso clínico, se remite la información al especialista y se elabora un presupuesto con costo aproximado de su tratamiento.

  • Paso 3

    Documentación al ingreso del paciente internacional a Colombia

    Recuerde contar con la documentación necesaria, tal como Visa (en caso de ser obligación), Pasaporte y declaración de ingreso de divisas y mercancías, si es que aplica.

Entidades Asociadas

  • Latinoamerica

    Andiasistencia
    Assist Card
    Assistance Services of the Americas - ASA
    Axa Asistencia
    Best Doctors
    Blue Cross and Blue Shield Compañía Internacional de Seguros SA Panama
    BMI
    Bupa
    Colombiana de Asistencia
    Comité Cruz Roja
    Coomeva Internacional
    Coris
    Corporacion Intras
    Essalud
    Euro-Center Ltda
    Fundación Escuela para la Vida
    Global Network Assistance
    Icare
    Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social
    IPS WTA Latam SAS
    Latin America Assistance
    Latinoamericana de Asistencia SAS
    Mapfre Panama
    MDAbroad
    Mision de las Naciones Unidas
    MSH International
    Naciones Unidas
    Panamerican Life
    Red Bridges
    Salud SA
    Salud Travel
    Smrtdo
    Universal Assistance
    VUMI

  • Norte América

    Allianz Partners
    Best Doctors Insurance Holdings LLC
    Canassistance
    CIGNA
    Geo Blue
    Global Benefits
    Global Excell
    Global Healthcare 4U
    GMMI
    Guardian Group
    Innova Doctors
    International SOS
    JIPA
    Oversee Care
    Quality Travel Assistance
    Sigma Assistel
    Sunmed International
    Uniko Health
    UnitedHealthcare Global
    World Travel Assist

  • Europa

    Allianz Partner
    Anwb
    Eurocenter
    Eurocross
    Europ Assistance
    Henner
    IMA Iberica Seguros SA
    Intermutuelles Assistance GIE
    Kio Trvael Assistance
    Mapfre España
    MD Medicus Assistance Services
    RACC Serveis
    Race España
    Roland Assistance
    Union K.