Atención Internacional
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WhatsApp / formulario de contacto email oficinainternacional@imbanaco.com.co o llamada telefónica internacional al (572) 3821000 / (572) 3851000 ext 20081
Evaluaremos su caso
En un tiempo estimado de 48 horas se evalúa su caso clínico, se remite la información al especialista y se elabora un presupuesto con costo aproximado de su tratamiento.
Documentación al ingreso del paciente internacional a Colombia
Recuerde contar con la documentación necesaria, tal como Visa (en caso de ser obligación), Pasaporte y declaración de ingreso de divisas y mercancías, si es que aplica.
Colombia es un país que exige visado a ciertos países, por lo que antes de su arribo deberá tener en cuenta si usted hace parte de los países a los cuales se le exige visa. Colombia tiene la facilidad para los pacientes que vengan a ser tratados en el país, pues cuenta con un tipo de visa que es de objeto médico con unas condiciones especiales que se puede extender hasta para un (1) acompañante.
Cualquier información adicional remitirse a la página web de la cancillería de Colombia: www.cancilleria.gov.co/tramites_servicios/visas
Además de sus efectos personales, cada viajero tiene derecho a introducir a Colombia dinero y mercancías libre de impuestos y pagando impuestos. El viajero que haga ingreso al país con montos totales superiores a US$ 10.000 o su equivalente en otras monedas, inclusive moneda legal colombiana en efectivo, está obligado por la ley a declarar en el Formulario de Declaración de Equipaje y Dinero.
El viajero puede ingresar al país, siempre y cuando no supere la suma dispuesta por la ley:
Moneda extranjera en títulos representativos de la misma.
Instrumentos negociables de la moneda extranjera.
Moneda extranjera en efectivo.
Todo paciente internacional que viaje para recibir tratamiento médico quirúrgico debe reportar al momento de su llegada a Colombia ante Migración Colombia que viene con propósitos de tratamiento médico. Usted puede mostrar documento comprobante de citas y/o carta de notificación médica, o notificar verbalmente ante el personal de migración de su intención para recibir tratamiento médico.
| Por favor lea detenidamente la siguiente información acerca de Procesos de inmigración en Colombia; es de aclarar que el paciente y su acompañante son directamente responsables de cumplir la norma migratoria Colombia. Se recomienda estar atentos a los permisos de estancia en el país. | |
| Diligenciamiento de aplicativo Check- Mig: Los viajeros nacionales y extranjeros, deberán ingresar con 24 horas de anticipación a su viaje y hasta una hora antes del cierre del vuelo, a la página web de Migración Colombia, www.migracioncolombia.gov.co para diligenciar este formulario. Es requisito precargar toda la información relacionada con su viaje como el número del vuelo, el nombre de la aerolínea que lo transporta, el motivo de su viaje, su lugar de hospedaje e información de su estado de salud, entre otros. Una vez diligenciado recibirá la confirmación del proceso en su correo electrónico. |
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| Centro Facilitador de Servicios Migratorios CALI
Avenida 3A norte # 50N-20, Barrio La Flora, Cali Teléfono: (+572) 3973510 / 018000510454 @ Email: servicio.ciudadano@migracioncolombia.gov.co Horario/ Schedule: Lunes a Viernes /Monday to Friday 8:00 a.m – 4:00 p.m. www.migracioncolombia.gov.co |
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| Si usted asiste para tratamiento médico en Colombia por favor verifique en su pasaporte el tiempo de estancia otorgado por Migración Colombia para no excederlo y no incurrir en penalidad. | |
| Si a usted le fue otorgada Visa Colombiana para tratamiento médico en su país de origen, una vez llegue a Colombia debe dirigirse a las instalaciones de Migración o comunicarse telefónicamente con la entidad a los datos indicados previamente, para gestionar la cédula de extranjería. | |
| Si cuando usted ingreso a Colombia se le indico permiso de entrada por 90 días, similar a la imagen: | |
 90 días de permiso |
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| Debe estar pendiente de que no se venza su permiso de estancia en Colombia y contactar previo al vencimiento de su permiso a Migración Colombia en caso de requerir prórroga de estancia en Colombia. | |
Si usted es paciente extranjero que durante su estadía en Colombia decide realizarse un tratamiento médico-quirúrgico, debe realizar el cambio de permiso en las oficinas de Migración Colombia con el fin de evitar sanciones para usted mismo y su médico.
Lo anterior no aplica para las personas extranjeras que solo asistan a una consulta médica, toma de laboratorios, toma de imágenes o ayudas diagnósticas.
Para mayor información puede consultar:
http://www.migracioncolombia.gov.co/index.php/es/
| PREVENCION DE INFECCION POR COVID 19
La Clínica Imbanaco sigue unas medidas de prevención que fueron cuidadosamente diseñadas y que se hacen cumplir de manera estricta para proteger la seguridad de cualquier persona que necesite atención médica de manera presencial. Por lo anterior se han tomado unas medidas con las cuales usted se encontrara y que es importante que las conozca con anticipación:
En un esfuerzo por prevenir la propagación de COVID-19, se recomienda a todas las personas:
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| Previo al ingreso a Colombia, durante su atención en la Clínica Imbanaco y al retornar a su país de origen se estará monitorizando continuamente su estado de salud. De acuerdo a la regulación colombiana todo viajero deberá registrarse en el aplicativo Coronapp y reportar diariamente su estado de salud en los primeros 14 días de estadía en el país.
Será requisito tomar pruebas para detección de coronavirus y/o aislamiento en los siguientes casos, estos pasos extras son para proteger su bienestar:
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| Es importante que el paciente ingrese al país con un seguro de asistencia de viaje o con su póliza local activada internacionalmente, que le brinde cobertura ante cualquier eventualidad médica no relacionada con el procedimiento o tratamiento por el cual viaja al país, como lo es el COVID 19. Se recomienda que el acompañante también cuente con cobertura de asistencia de viaje.
Para facilitar este trámite hemos creado una alianza con Assist Card para adquirir el seguro de asistencia de viaje, puede ponerse en contacto con la Oficina Internacional o con Assist Card a los siguientes móviles con whatsapp: 316 4324504 – 316 4324585 indicando que corresponde a un paciente internacional de la Clínica Imbanaco. El seguro se activará de acuerdo a la fecha de llegada y salida del país. |
| ALOJAMIENTO SEGURO PARA RESERVAR
Es muy importante que el lugar de alojamiento en la ciudad cumpla con las condiciones de bioseguridad para el COVID 19. La Oficina Internacional le podrá apoyar en la escogencia de un lugar cerca a la clínica y que cumpla con las recomendaciones para la seguridad del paciente y su acompañante. Si la estancia se llevará a cabo en una casa de un familiar o amigo se le recuerda cumplir con el aislamiento durante los cinco primeros días a su llegada, evitando recibir visitas, o realizar reuniones en casa. En general durante su estancia en Cali se le recuerda mantener sus manos limpias y cubrirse al toser o estornudar con un pañuelo desechable o con el codo doblado en todo momento. Evite lugares llenos de gente, entornos de contacto cercano y espacios confinados y cerrados con poca ventilación. Asegure una buena ventilación en entornos interiores, incluidos hogares y oficinas. Si desea puede solicitar el apoyo logístico a la Oficina Internacional |
Recuerde traer en su visita médica a Colombia:
Todo paciente internacional debe venir acompañado de un familiar o acudiente adulto responsable, en buenas condiciones de salud, para que sea su acompañante durante todo los procesos de atención en nuestra organización.
A su salida de Colombia recuerde contar con los siguientes documentos:
Pago Atención Médica Programada de Manera Particular.
Si usted no tiene seguro o si su seguro no cubre ciertos servicios del hospital, la Oficina Internacional puede proporcionarle estimados antes de su visita para los servicios de hospitalización, ambulatorios de diagnóstico y tratamiento (tales como exámenes de laboratorio clínico, imágenes diagnósticas, endoscopias, etc.). Sin embargo, es importante tener en cuenta que estos son los cargos estimados y es posible que el valor no sea exacto a la factura final. Si la factura es menor al pago recibido, se devolverá la diferencia.
Se requiere del pago total del valor estipulado en el presupuesto antes de cualquier tratamiento. En caso de decidir pago a través de transferencia bancaria, ésta se debe recibir 72 horas antes de iniciar la atención médica.
El personal de Imbanaco Internacional también puede brindarle información acerca del manejo de depósitos, transferencias electrónicas y otros asuntos financieros antes, durante y después de su visita. Así mismo sobre pago con otros medios como tarjetas de crédito o pagos en efectivo.
Pago de Atención Médica Programada A Través De Entidad Aseguradora.
Es indispensable para la atención médica, conocer la información sobre su póliza de salud o seguro médico antes de su viaje, los datos de contacto de la misma o si cuenta con algún cubrimiento especial por parte del gobierno de su país.
Si usted tiene un asegurador que cubrirá la atención médica requerida, Imbanaco Internacional se colocará en contacto con su aseguradora(s), con el fin de confirmar que toda la documentación sea presentada correctamente y usted reciba la cobertura máxima permitida. Antes de iniciar el proceso de atención se deberá recibir la autorización o carta de garantía por parte de la entidad, especificando las condiciones del pago, la cobertura de la misma, valor de copagos, inclusiones o exclusiones de la atención.
Pago de Atención Médica de Urgencias.
Si usted cuenta con un seguro médico, en caso de requerir una atención médica de urgencias, se solicita que contacte en primera instancia a su entidad aseguradora e informe los síntomas que presenta y la solicitud de que su seguro envía la carta de garantía / cobertura de atención médica al servicio de urgencias de la Clínica Imbanaco Grupo Quirónsalud, a los siguientes correos electrónicos: admisiones.24horas@imbanaco.com.co, urgencias.admisiones@imbanaco.com.co, con copia a oficinainternacional@imbanaco.com.co.
Es indispensable que al ingresar al servicio de urgencias presente su documento de identidad (Pasaporte, Cedula de ciudadanía, Cedula de Extranjería, etc).
Si su entidad le confirma la cobertura médica de la atención de urgencias, informe al personal de admisiones del servicio de urgencias acerca de la remisión de carta de garantía / cobertura. Si su entidad le indica que le hará reembolso de la atención médica, por favor informe al personal de admisiones del servicio de urgencias.
En caso tal de que usted no cuente con un seguro médico, el personal de admisiones del servicio de Urgencias podrá brindarle un valor estimado de la atención inicial de urgencias.
Transferencia electrónica
Depósito bancario
Tarjeta de crédito
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En la Clínica Imbanaco Grupo Quirónsalud nuestro propósito es ofrecer servicios y especialidades médicas que permitan ofrecer servicios diagnósticos y procedimientos quirúrgicos con tecnologías seguras y confiables, y con la experiencia de más 800 médicos especialistas, que brindan una atención humanizada con calidad.
En el año realizamos un promedio de 23,000 procedimientos.
300 cirugías de cáncer, 20000 sesiones de radioterapia, 8000 sesiones de quimioterapia, 250 cirugías cardíacas en adultos y niños, 80 trasplantes de médula ósea, 90 procedimientos de radiocirugía (Gamma Knife), 350 reemplazos articulares, 250 cirugías de columna, 400 cirugías bariátricas, 3000 procedimientos en angiografía y 10000 PET CT .
Conozca nuestros servicios y especialidades y solicite ser contactado para recibir mayor información.
