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La Clínica Imbanaco cuenta con diferentes sedes para atender a sus usuarios y pacientes, puedes consultarlas en el siguiente aquí:
En la Clínica Imbanaco, de acuerdo con nuestra propuesta de valor, trabajamos constantemente para que la experiencia de nuestros usuarios sea especial y valiosa. Es por ello que contamos con diferentes canales de atención, los cuales puedes conocer en mayor detalle en el siguiente link.
Para contactarse con áreas administrativas comunicarse con los siguientes conmutadores (+57) 6025186000 – (+57) 6023821000 – (+57) 6023851000.
La Clínica Imbanaco dispone de la Oficina de Atención al Usuario, equipo de trabajo encargado de atender las inquietudes, quejas, sugerencias y felicitaciones de los usuarios que acuden a la oficina de manera presencial o no presencial a la Clínica Imbanaco, con el fin de promover el cumplimiento de la protección de los derechos de los usuarios de conformidad con la normatividad legal vigente, a través de la atención oportuna, el trabajo amable y de calidad. En el siguiente link puede obtener mayor información:
La Clínica cuenta con diferentes horarios para atención de sus usuarios y pacientes para sus diferentes servicios y programas. Un mayor detalle de esta información la puede obtener en el siguiente link según el servicio o programa que requiera:
La Clínica Imbanaco cuenta con el correo electrónico juridico@imbanaco.com.co que es exclusiva para recibir las notificaciones judiciales de las actuaciones que se surtan ante las distintas Jurisdicciones.
La Ley de protección de datos personales reconoce y protege el derecho que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos que sean susceptibles de tratamiento por entidades de naturaleza pública o privada. La Clínica Imbanaco ha implementado diferentes controles para proteger la información de las partes interesadas con las que interactúa. En el siguiente link puede obtener mayor información.
En el siguiente enlace encontrará la información sobre la gestión documental de la Clínica Imbanaco, la cual está construida con base en los lineamientos del Archivo General de la Nación. (En construcción el link).
La Clínica Imbanaco posee información de carácter sensible de acuerdo con la legislación vigente. La publicación de la demás información catalogada como datos abiertos se encuentran a disposición de los terceros que la requieran para su consulta. En el siguiente link puede consultar registro de publicaciones, etc.:
La Clínica Imbanaco cuenta con información para los diferentes grupos de interés tales como niños, niñas, adolescentes, hombres y mujeres, la cual pone a disposición para su conocimiento y consulta. En el siguiente enlace puede acceder a la información publicada.
La Clínica Imbanaco cuenta con información para los diferentes grupos de interés. En el siguiente enlace puede acceder a la información publicada.
La Clínica Imbanaco pone a disposición de la comunidad en general diferentes actividades y eventos, los cuales pueden ser consultados en la página web.
La Clínica Imbanaco publica sus ofertas de empleo a través de las redes sociales LinkedIn, Instagram, Facebook. Si deseas enviar tu hoja de vida puedes hacerlo al correo: empleo@imbanaco.com.co.
La Clínica Imbanaco, realiza un presupuesto anual de ingresos y de costos y gastos, de acuerdo con los lineamientos definidos por la casa matriz para cada año y con un meta de Ebitda; y así cumplir con el plan estratégico que permite la continuidad del negocio a largo plazo.
En el 2021, se cumplió con los ingresos presupuestados. Los gastos superaron los topes establecidos en el presupuesto, sin embargo, los esfuerzos realizados por la Administración llevaron a cumplir el presupuesto establecido en el EBITDA.
Para más información puede consultar nuestros estados financieros junto con sus notas, las cuales se encuentran disponibles en nuestra página web o puede contactarse a contabilidad@imbanaco.com.co
La Clínica Imbanaco cuenta con diferentes políticas y procedimientos, los cuales proporcionan una hoja de ruta para las operaciones diarias. Aseguran el cumplimiento de las leyes y regulaciones, brindan orientación para la toma de decisiones y simplifican los procesos internos.
Por disposiciones legales, la Clínica Imbanaco cuenta con la Revisoría Fiscal, quien audita los estados financieros de la Compañía y emite una opinión sobre los mismos. Nuestros estados financieros no presentan salvedades por parte de la Revisoría Fiscal.
Estos dictámenes pueden ser consultados en:
La Clínica Imbanaco cuenta con dos (2) órganos de control: La Revisoría Fiscal y la Auditoría Interna. El primero de ellos hace rendición de cuentas cada año a la Asamblea de Accionistas y entrega los resultados de sus revisiones en el dictamen del revisor fiscal. El segundo órgano de control hace rendición de cuentas a la Junta Directiva a través del Comité de Auditoría, riesgos y gobierno corporativo, quienes se reúnen trimestralmente. En forma anual, el Gerente de Auditoría emite un informe consolidado sobre los principales aspectos observados en sus auditorías.
Para más información comunicarse con la Gerencia de Auditoría Interna a los teléfonos (+57) 6025186000 – (+57) 6023821000 – (+57) 6023851000.
La Clínica Imbanaco se encuentra vigilada por diferentes organismos de control y vigilancia tales como:
La Clínica Imbanaco cuenta con diferentes acreditaciones, las cuales son una herramienta para el mejoramiento continuo de la calidad. Se desarrolla un proceso continuo y sistemático de autoevaluación interna y evaluación externa que nos permite detectar oportunidades de mejoramiento y afianzamiento de nuestras fortalezas. En el siguiente enlace puede obtener mayor información de nuestras acreditaciones y reconocimientos:
La Clínica Imbanaco en asignación al área comercial cuenta con un usuario y contraseña para ingresar a la Plataforma SECOP, donde se llevan a cabo los procesos de contratación con entidades estatales. En esta plataforma se encuentran cada uno de los contratos celebrados y el detalle de la negociación.
Para más información comunicarse con el área de Tarifas y convenios a los teléfonos (+57) 6025186000 – (+57) 6023821000 – (+57) 6023851000.
La Clínica Imbanaco cuenta con políticas y procedimientos que permite garantizar la oportunidad en el proceso de compras de los diferentes insumos, suministros y servicios administrativos, necesarios para el funcionamiento de la institución, utilizando óptimamente los recursos y asegurando que los productos cumplan con lo especificado en términos de calidad y competitividad en la prestación del servicio. La Clínica Imbanaco en el marco del presupuesto, tiene definido un plan anual de adquisiciones, los cuales son aprobados por la Junta Directiva en forma anual. Estos se encuentran clasificados en los siguientes rubros: • Insumos y dispositivos médicos • Equipos médicos y científicos • Tecnología médica y administrativa Mensualmente, en Comités Gerenciales, se realiza monitoreo al cumplimiento del presupuesto establecido, se analizan las variaciones significativas y se toman las decisiones o planes de acción correspondientes.
Nuestros principales proveedores que representaron más del 70% de las compras de bienes y servicios fueron los siguientes:
| Identificación | Nombre | |
|---|---|---|
| 1 | 890331949 | Cobo Medical S A S |
| 1 | 860003216 | Productos Roche S.A. |
| 1 | 890101815 | Johnson & Johnson De Colombia S.A. |
| 1 | 900783939 | Baxalta Colombia S A S |
| 1 | 830025149 | Medtronic Colombia Sa |
| 1 | 811021765 | St. Jude Medical Colombia Ltda. |
| 1 | 890300292 | Laboratorios Baxter S.A. |
| 1 | 830010337 | Sanofi Aventis De Colombia S.A. |
| 1 | 900658497 | Amgen Biotecnologica S A S |
| 1 | 860026442 | B. Braun Medical S.A. |
| 1 | 860002538 | Novartis De Colombia S.A. |
| 1 | 860002392 | Merck Sharp & Dohme Colombia S A S |
| 1 | 800100610 | Tecnofarma Colombia S.A.S |
| 1 | 860002428 | Bristol Myers Squibb De Colombia S A |
| 1 | 900067510 | Jc Distribuciones Medicas Ltda. |
| 1 | 830039568 | Astrazeneca Colombia S A S |
| 1 | 800061357 | Implantes Y Sistemas Ortopedicos S.A. |
| 1 | 860020309 | Becton Dickinson De Colombia Ltda |
| 1 | 900353523 | Ciclotron Colombia S.A.S. |
| 1 | 830041488 | Alfa Trading S A S |
| 1 | 900407111 | Gencell Pharma S A S |
| 1 | 860002134 | Abbott Laboratories De Colombia S.A.S |
| 1 | 830023844 | Biomerieux Colombia S A S |
| 1 | 900449382 | Orthosystem S A S |
| 1 | 900402080 | Fresenius Kabi Colombia S A S |
| 1 | 900557875 | Novo Nordisk Colombia S A S |
| 1 | 901125754 | Distrioccidente Farmaceutica S.A.S |
| 1 | 860529890 | Disortho SA |
| 1 | 805001194 | Abbott Rapid Diagnostics Colombia S.A.S |
| 1 | 800006583 | Rx S.A |
| 1 | 900894722 | Kci Colombia S.A.S |
| 1 | 811039981 | Unión Medical S.A.S |
| Ver más | ||
Para más información, los estados financieros contienen un mayor detalle de la información aquí reportada, los cuales se encuentran publicados en la página web de Imbanaco:
La Clínica Imbanaco dispone de la Oficina de Atención al Usuario, equipo de trabajo encargado de atender las inquietudes, quejas, sugerencias y felicitaciones de los usuarios que acuden a la oficina de manera presencial o no presencial a la Clínica Imbanaco, con el fin de promover el cumplimiento de la protección de los derechos de los usuarios de conformidad con la normatividad legal vigente, a través de la atención oportuna, el trabajo amable y de calidad. En el siguiente link puede obtener mayor información:
La Clínica Imbanaco cuenta con el correo electrónico juridico@imbanaco.com.co que es exclusiva para recibir las notificaciones judiciales de las actuaciones que se surtan ante las distintas Jurisdicciones.
La Ley de protección de datos personales reconoce y protege el derecho que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos que sean susceptibles de tratamiento por entidades de naturaleza pública o privada. La Clínica Imbanaco ha implementado diferentes controles para proteger la información de las partes interesadas con las que interactúa. En el siguiente link puede obtener mayor información.
Si usted va a solicitar copia de la historia clínica, debe cumplir con las siguientes condiciones, de acuerdo con la normatividad colombiana vigente. En el siguiente enlace encontrará los trámites y requisitos que debe adelantar el solicitante:
La Clínica Imbanaco cuenta con más de treinta (30) servicios para la comunidad en general. Para mayor información puede seleccionar el servicio deseado o ingresar a nuestra página web.
La Clínica Imbanaco cuenta con políticas y procedimientos sobre su gestión documental, teniendo en cuenta los lineamientos de la normativa vigente.
Para más información puede comunicarse con nuestra área de gestión documental al correo gdocumental@imbanaco.com.co o a los teléfonos (+57) 6025186000 – (+57) 6023821000 – (+57) 6023851000.
En cumplimiento a la Ley 1712 de 2014 y al Decreto 1081 de 2015 y el Decreto 1494 de 2015 y la Resolución 1519 Min Tic de 2020 y la Directiva 018 de 2021 Procuraduría, la Clínica Imbanaco pone a disposición de la ciudadanía el correo electrónico juridico@imbanaco.com.co para recibir solicitudes de información pública.
Para más información puede comunicarse con nuestra área jurídica a los teléfonos (+57) 6025186000 – (+57) 6023821000 – (+57) 6023851000.
Con el objeto de facilitar que las poblaciones específicas accedan a la información que particularmente las afecte, la Clínica Imbanaco, a solicitud de las autoridades de las comunidades, divulgarán la información pública en diversos idiomas y lenguas y elaborarán formatos alternativos comprensibles para dichos grupos.
La Clínica Imbanaco pone a disposición de la ciudadanía el correo electrónico juridico@imbanaco.com.co para recibir las solicitudes clasificadas en esta categoría. Para más información puede comunicarse con nuestra área jurídica a los teléfonos (+57) 6025186000 – (+57) 6023821000 – (+57) 6023851000.
Para la Clínica Imbanaco – Grupo Quirónsalud, en calidad de responsable del tratamiento de la información personal de sus socios, médicos especialistas, usuarios, clientes, colaboradores, contratistas y/o proveedores, es de suma importancia garantizar el derecho de hábeas data incorporado en el art. 15 de nuestra Constitución Política, desarrollado por la Ley 1581 de 2012 y demás normativa vigente que la reglamenta.
De acuerdo con lo contemplado en la normativa vigente y aplicable en materia de protección de datos, la Clínica Imbanaco – Grupo Quirónsalud, se compromete a dar el tratamiento adecuado a todos y cada uno de los datos personales que le sean facilitados y que a su vez son incorporados en nuestras bases de datos, y archivos con las finalidades específicas para lo cual fueron entregados.
Dichas finalidades son las siguientes:
Gestionar una correcta prestación de los servicios que ofrece la compañía:
Informar sobre nuestros productos y/o servicios.
Informar sobre cambios en las políticas de tratamiento de la información.
Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por usted como usuario o cliente de nuestros servicios a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición a su disposición: Centro de Contacto, consultorios médicos, servicios diagnósticos y portal web corporativo.
Gestionar de forma correcta la protección y el ejercicio de los derechos que tienen los accionistas de la Clínica Imbanaco – Grupo Quirónsalud.
Enviar boletines informativos.
Elaborar estudios estadísticos.
Nota: Los datos obtenidos mediante el tratamiento de las finalidades anteriormente descritas en ningún momento serán compartidas con terceros, debido a que es información considerada como sensible por la normativa.
Más información en el siguiente enlace: https://www.imbanaco.com/privacidad/ o comunicarse a los teléfonos (+57) 6025186000 – (+57) 6023821000 – (+57) 6023851000.