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La Asociación de Usuarios es una agrupación de personas que velan por la calidad y seguridad del servicio de salud y el cumplimiento de los Derechos y Deberes del Paciente, además de canalizar sugerencias y oportunidades de mejora para la atención del paciente y su familia en la prestación de los servicios de la Organización.
Esta iniciativa busca dar cumplimiento al Decreto 1757 de 1994, por el cual se establecen las modalidades y formas de participación social y ciudadana en la prestación de servicios de salud.
Esta invitación va dirigida a usuarios de servicios de la Clínica Imbanaco (Pacientes, familiares de pacientes y visitantes) y comunidad en general, que estén interesados en vincularse y participar en los procesos de mejoramiento de la atención de la Organización.
Toda persona natural mayor de edad que frecuente la Organización y haya recibido los servicios de la Clínica Imbanaco en los últimos 12 meses, clientes fieles o personas que tengan sentido de pertenencia con la Organización. Los interesados deben tener disponibilidad y compromiso para las actividades que se realicen con la Asociación de Usuarios.
Comuníquese a la Oficina de Atención al Usuario, a través del conmutador 3821000 – 5186000, extensión 21622, Sede Principal, piso 1 o por el correo electrónico alianza.usuarios@imbanaco.com.co