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  • Ortopedia columna
  • Ortopedia y traumatología
  • Otorrinolaringología
  • Pediatría
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Contacto

Más que atenderte es estar contigo donde estés. Comunícate con nuestro centro de contacto y programa tu cita al 385 10 00 – 382 10 00 

📲WhatsApp: 310 217 1807

Correo electrónico: citas@imbanaco.com.co.


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¿Cómo programar una cita de consulta virtual?

  1. Comunícate a nuestras líneas telefónicas: (+57 2) 5186000, (+57 2) 3821000, (+572)3851000.

Infórmanos si deseas programar una cita bajo modalidad de consulta virtual*.

*Debes contar con conexión a internet y un Smartphone o computador con audio, micrófono y video (cámara Frontal)

  1. Revisa tu correo electrónico en el cual encontrarás un mensaje con las indicaciones para el pago y diligenciamiento del consentimiento informado. Lee cuidadosamente las instrucciones.
  2. Ingresa al enlace para diligenciamiento del consentimiento informad
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  1. Revisa tu correo electrónico en el cual encontrarás un mensaje con las indicaciones para el pago y diligenciamiento del consentimiento informado. Lee cuidadosamente las instrucciones.
  2. Ingresa al enlace para diligenciamiento del consentimiento informado, lee atentamente la información y registra tu respuesta, aceptando o rechazando.
  3. Realiza el pago de la consulta virtual, recuerda que contamos con diferentes medios de pago:
  • Pago electrónico: Haz clic en el link de pagos enviado y realiza los pasos que apliquen a la entidad bancaria. El comprobante de pago será enviado automáticamente.
  • Consignación cuenta bancaria: Realiza el pago de manera virtual o presencial en la entidad bancaria, y envíanos el comprobante de pago al correo electrónico inicialmente recibido.
  1. Una vez confirmado el pago, te contactaremos telefónicamente para confirmar fecha y hora de la cita, realizar la admisión, brindar recomendaciones y resolver tus inquietudes.

          Adicionalmente, te enviaremos un correo electrónico con la información de la cita y en la cual deberás acceder para la consulta virtual.

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¿Cómo acceder a tu cita de consulta virtual?

  1. Previo a la hora de tu consulta virtual:
  • Verifica que tu smartphone, tablet o computador cuente con suficiente batería.
  • Ubícate en un espacio con buena iluminación y silencioso.
  • Asegura la conexión a internet o datos móviles.
  • Verifica el funcionamiento del audio, micrófono y video (cámara frontal).

 

  1. Ingresa a la sala virtual 5 minutos antes de la hora de la cita.
  • Opción 1: Ingresa a tu correo electrónico al mensaje donde se envió la información de la cita y da clic en enlace para acceder para la consulta virtual.
  • Opción 2: Si tu correo electrónico es de Gmail, recuerda que puedes acceder a través de la invitación enviada a tu calendario, dando clic en la opción
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  1. Previo a la hora de tu consulta virtual:
  • Verifica que tu smartphone, tablet o computador cuente con suficiente batería.
  • Ubícate en un espacio con buena iluminación y silencioso.
  • Asegura la conexión a internet o datos móviles.
  • Verifica el funcionamiento del audio, micrófono y video (cámara frontal).

 

  1. Ingresa a la sala virtual 5 minutos antes de la hora de la cita.
  • Opción 1: Ingresa a tu correo electrónico al mensaje donde se envió la información de la cita y da clic en enlace para acceder para la consulta virtual.
  • Opción 2: Si tu correo electrónico es de Gmail, recuerda que puedes acceder a través de la invitación enviada a tu calendario, dando clic en la opción “Unirse a Hangouts Meet” (Ver imagen) o “Unirse a la video llamada”.

  1. Da clic en la opción “Unirme ahora”, lo cual te llevará a la sala virtual, asegurando que tu micrófono y cámara se encuentren activados.

Recuerda escuchar atentamente las preguntas, recomendaciones y seguir las indicaciones dadas por el profesional médico. Una vez finalizada la consulta virtual, te haremos envío de la historia clínica electrónica, con sus respectivas órdenes médicas, al correo electrónico.

Adicionalmente, te contactaremos para gestionar las autorizaciones y programar los servicios que sean requeridos, con el fin de garantizar una atención integral.

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