Solicitud de Historia Clínica

Requisitos para solicitar copia

de Historia Clínica

Si usted va a solicitar copia de la historia clínica debe cumplir con las siguientes condiciones, de acuerdo a la normatividad colombiana que es cautelosa en la protección y confidencialidad de la información del paciente, es por esto, que de acuerdo a la Ley 23 de 1981 (Art. 34) – Resolución 1995 de 1999 (Art. 1), “la Historia Clínica es un documento privado, sometido a reserva, que sólo puede ser conocido por terceros, previa autorización del paciente o en casos previstos por la Ley”.

Así mismo según la Sentencia T-182/09 – Corte Constitucional: “para pacientes fallecidos, así como del que no se encuentre en condiciones de autorizar a sus familiares por su estado de salud mental o físico, la historia clínica sólo puede ser conocida por el grupo familiar  de primer grado de consanguinidad, cumpliendo con los requisitos establecidos por la ley”.

¿Cómo solicitar copia de la Historia Clínica?

Si usted es el paciente debe presentar:

  • Personalmente: Documento de identificación original, no se acepta fotocopia.
  • Por Correo electrónico: Adjuntar documento de identificación y carta de solicitud firmada, al correo gdocumental.recepcion@imbanaco.com.co (Favor especificar el correo donde debe ser enviada la historia clínica).

Si usted es un familiar o tercero autorizado por el paciente debe presentar:

  • Una carta de autorización firmada por el paciente y por la persona autorizada.
  • Documento de identificación original del solicitante.
  • Copia del documento de identificación del paciente.

Autorización de HC para Terceros

 

Si Usted es el padre, madre o representante legal de un paciente menor de edad debe presentar:

  • Copia del documento de identificación del menor de edad.
  • Documento de identificación original del solicitante.
  • Copia de la documentación que lo acredite como representante legal.

Si usted es autorizado por los padres o representante legal del menor de edad debe presentar:

  • Carta de autorización firmada por los padres o representante legal.
  • Copia del documento de identificación del menor y de los padres o representante legal.
  • Documento de identificación original del autorizado.

Autorización de HC para menores

Si Usted es familiar de un paciente fallecido debe presentar (Exclusivamente familiar en primer grado de consanguinidad):

  • Carta de solicitud firmada donde exprese las razones del requerimiento y su compromiso de utilizar la información solo para lo referido, conservando su confidencialidad y reserva.
  • Copia del registro civil de defunción, para demostrar que el paciente que se encuentra fallecido(aplica para pacientes no fallecidos en el Centro Médico Imbanaco).
  • Copia del registro civil de nacimiento, matrimonio o declaración extra juicio según el caso, con el fin de acreditar la relación de parentesco con el paciente.

Autorización de HC para Paciente fallecido o en Invalidez

 

Si Usted es familiar de un paciente en estado de incapacidad y mayor de edad (inconsciente, con incapacidad mental o física),  debe presentar (Exclusivamente familiar en primer grado de consanguinidad):

  • Carta de solicitud firmada donde exprese las razones del requerimiento y su compromiso de utilizar la información solo para lo referido, conservando su confidencialidad y reserva
  • Copia del certificado médico que evidencie el estado de salud físico o mental del paciente
  • Copia del registro civil de nacimiento, matrimonio o declaración extra juicio según el caso, con el fin de acreditar la relación de parentesco con el paciente.

Autorización de HC para Paciente Mayor de edad Fallecido o en Invalidez

Preguntas frecuentes

¿Qué se hará con la documentación presentada?

Todos los documentos entregados serán vinculados a la historia clínica del paciente, soportando así la entrega de esta información.

 

¿Qué canales hay dispuestos para solicitar la copia de historia clínica?

  • De manera presencial en la oficina de Gestión Documental del Centro Médico Imbanaco, ubicada en la carrera 38A No. 5A 109, Torre B, Sótano.
  • Solicitud por correo electrónico gdocumental.recepcion@imbanaco.com.co, debe anexar los requisitos correspondientes debidamente diligenciados  y con firmas escaneadas. La autorización de envío por correo electrónico se debe enviar cada vez que realice una solicitud por este medio, especificando el correo donde se debe despachar la solicitud.
  • Por autorización escrita.

 

¿En cuánto tiempo  y cómo recibirá la copia de la historia clínica?

  • Si realizó la solicitud personalmente o por medio de autorización escrita,  la copia de la historia clínica impresa o en CD se entregará el mismo día.
  • Si  la copia de historia clínica corresponde antes del año 2005 será entregada en un periodo de tiempo de 24 horas de realizada la solicitud.
  • Si la solicitud se realizó por correo electrónico, dentro de las 24 horas siguientes, recibirá una respuesta por parte del personal encargado a través del mismo correo solicitado.

 

IMPORTANTE

  • La entrega de la historia clínica se hará una vez el registro médico se haya completado en su totalidad.
  • Si el paciente fue atendido en consultorio por especialista, la solicitud se debe realizar directamente al consultorio.

Atención al usuario

Servicio: Oficina de Gestión Documental

Horarios de atención: 

  • Lunes a Viernes en jornada continua: 7:00 a.m a 6:00 p.m
  • Sábado de 7:00 a.m – 1:00 p.m

Jefe administrativo: Jamer Martinez Martinez

Dirección: Cra. 38 A # 5A – 109. Torre B – Sótano

Conmutadores: (572) 6821000 – 3821000 – 5186000

Citas: (+572) 6851000 – 3851000

Extensiones: 15609 – 15642.

Correo electrónico: gdocumental@imbanaco.com.co