Nos complace mucho presentar nuestros principales logros alcanzados en el año 2011 y compartirlos con ustedes.
El primer trimestre de cada año, es un tiempo de blances y entrega de resultados; así como de revisión a los planes y proyectos. Si bien es cierto que las cifras y datos son muy importantes, queremos destacar el compromiso y la vocación de servicio de todas las personas que conforman la comunidad del Centro Médico Imbanaco: Gente que edifica.
Gente que ha entendido que el verdadero cuidado es bondadoso y genuino; y que cuando se brinda con vocación de servicio transforma e ilumina.
Gente que valora lo que es, lo que hace y lo que tiene; y por eso mismo lo comparte, para ser más humano.
Gente que ha elegido su actitud y se divierte con lo que hace.
Gente que se enfoca en sus fortalezas y se apasiona con sus propósitos.
Gente que busca nuevas formas de hacer las cosas y continúa preguntándose cómo puede ser mejor, para servir más.
Gente que está inspirada por el amor, por eso se ama y ama.
Nuestra gente, el mejor cimiento para las nuevas obras.
Nuestros logros
financieros
Se logró una utilidad operacional de $12.476 millones (6,7% de rentabilidad) versus $15.684 millones del año 2010 (8,8%). El logro en la utilidad neta del 2011 fue de $11.541 millones (6,2% de rentabilidad) versus $11.140 millones del año 2010. Los activos a 31 de diciembre de 2011 fueron de $366.736 millones.
El patrimonio creció el 9,4%, llegando a un valor de $147.656 millones y el valor contable de la acción pasó de $200.787 a $219.594, con una variación del 9,4%.
La utilidad operativa de caja (EBITDA) en el año 2011 fue de $25.603 millones. Esta generación de recursos de la operación le permitió a la organización cumplir con los compromisoso adquiridos con todos sus grupos de interés y realizar las inversiones presupuestadas en adecuaciones y obras, y en renovación y reposición tecnológica.
Gracias a la confianza y lealtad de nuestros clientes el año 2011 fue un buen año, superando las cifras presupuestales proyectadas en ingresos, utilidad neta y margen neto. Los ingresos totales del CMI en el 2011 fueron $185.019 millones versus $179.103 millones del 2010, lo cual representó un crecimiento del 3,3% de los ingresos.
Nuestros logros en pacientes atendidos e indicadores de satisfacción
Atendimos 537.764 pcientes, realizamos 16.241 intervenciones querúrgicas, 843.000 exámenes de laboratorio, 50.974 consultas de urgencias, 130.938 procedimientos de imágenes diagnósticas, gamagrafía y angiografía; este apenas un ejemplo de la capacidad de atención que estamos ofreciendo.
Se mantiene una alta participación en el mercado de la salud, sobre todo de pacientes de medicina prepagada y particulares (58%), y se ha incrementado laparticipación en el mercado de las aseguradoras (42%).
Además la calificación de los clientes sigue siendo muy alta, y su nivel de satisfacción con el servicio fue de 96%, registrado en más de 46.000 encuestas realizadas durante todo el año. Sus comentarios y testimonios de vida nos impulsan a seguir mejorando.
Nuestros logros en equipamento e inversiones
A diciembre se ejecutaron inversiones por $34.963
millones frente a un presupuesto anual de $59.406 millones, para una ejecución del 59% Un 77% ($7.704 millones) de ejecución en renovación tecnológica y obras, frente a un presupuesto de $10.000 millones y un 55% ($27.260 millones) de ejecución en la obra de la nueva edificación, frente a un presupuesto de $49.406 millones.
| INVERSIÓN EN PROPIEDAD, PLANTA Y EQUIPO AÑO 2011 | |
| Descripción | Valor |
| Obras varias en Infraestructura | 1.388.856.718 |
| Total inversiones propiedad, planta y equipos año 2011 | 7.291.762.920 |
| Inversión en sociedades | 75.883.694 |
| Inversión en Software | 336.150.778 |
| Total obra CMI nueva edificación | 27.259.502.185 |
| Total inversiones 2011 | 34.963.299.577 |
El número de computadores en red de 1.382, corresponde a los equipos asignados tanto a funciones clínicas 552 como a labores administrativas 448, y 382 corresponden a los consultorios del CMI. La cifra refleja un crecimiento del 7% versus el año anterior.
El valor total de la inversión, en tecnología informática, fue de 471 millones que constituye una ejecución del 98,2% presupuestado.
Nuestros logros en certificaciones y acreditaciones de calidad
Por quinta vez consecutiva logramos el otorgamiento de la re - acreditación para el Laboratorio Clínico, por el Colegio Americano de Patólogos, y la renovación de las certificaciones para los sistemas de calidad, ambiental, seguridad industrial y salud ocupacional.
La junta de Acreditación en Salud en su sesión del pasado 20 de diciembre de 2011 aprobó mantener la categoría de Institución Acreditada y el certificado de acreditación al Centro Médico Imbanaco por cumplir con las calificaciones necesarias por el grupo de estándares, para su sede principal y sus sedes Chipichape y Ciudad Jardín.
Avanzamos en el proceso de capacitación para conseguir la acreditación internacional con la Joint Commissión y emprendimos una mejora estructural a los procesos con la plataforma BPM (Business Process Management).
Nuestros logros en la construcción de la nueva edificación
Etapa 1
El alcance definido para la etapa 1, es la siguiente:
Ejecición de la obra
En el año 2011 se realizaron inversiones por más de 27 mil millones de pesos y se inició la construcción de las obras de estructura de la nueva edificación, lo ejecutado en este año es lo siguiente: 315 pilotes de 30 m de profundidad, 83.309 m3 de excavación mecánica, 870.000 kg de acero de refuerzo, 982 m3 de concreto de elemtos estructurales, 7.357 m2 de losas de concreto, y la instalación de 27 aisladores sísmicos.
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